求职讲座：简历制作及围绕简历回答问题

70queen · 发表于 2005-3-7 22:23:34

今天看到一个应届生的，简历做的不错，一共四张纸。
三张，是毕业证书，推荐表，还有一个什么什么证。
第一张，就像在职的人做的，开头，是姓名、年龄、联系方式、学历、专业。
下面，就是自己在校打工的经验，是这样列的
XXXX年-XXXX年
XXXXX公司
职位：促销
职责：统计赠品并管理陈列货架，并主动向顾客推荐产品。根据顾客不同的需求，对产品的功能有侧重的讲解。
业绩：第一个月XXXX，第二个月XXXX，销售业绩为整个促销组第X名。
XXXX年-XXXX年
XXXX公司
职位：网站编辑
职责：根据网站的主旨收集信息，并加以分析筛选，并曾独立撰稿，点击率为XXX。
业绩：点击率一直稳定并有所提高，网友回复积极，并有多家厂商提出希望安放广告。
大概内容是这样的，当然她写的更有吸引力。因为是应届生的打工，所以工作时间短也不会成为被诘问的内容。当HR问的时候，要有理有据的答出来。
比如
问：“你应聘的是客服，可是你的工作经验里没有这一项。”
答：“客服工作一般都是需要长期而稳定的人，我只是假期打工，所以公司也不会要。不过从我的打工经历中，我相信我具备客服工作所需要的各种素质。客服需要耐心，我做网站编辑的时候，需要将每天产生的信息做分类，的确是一个很枯燥又繁复的过程，却又一点不能出错。客服需要对症下药，一个客户来投诉的时候，心情一定是十分不好的了，如果做为客服，还因为不懂客户来投诉的原因和目的，只会让客户更加生气。而我做促销的经历，也可以证明，我有这个能力，现在市场上同类产品那么多，要是我不知道顾客想要的是什么，人家是不会买我的东西的。并且现在的销售，实际上也担当着客服的工作，顾客用的不满意，会立刻来找卖东西给他的人，而不是去查公司的电话，找专门的客服投诉，我就处理过很多次这样的投诉，因为都不是质量问题，所以解决了以后，客户十分高兴，并且成为了我的回头客。”
呃。。。听完这个问题之后。。。老板叫我去干别的事了。。。
等我回来的时候，那个女孩已经被直接通知明天上班了。。。老板对她的评价是做事有条理，回答时思路清晰，很灵活，同时也很自信。
嗯，还有说话的时候，要记得微笑，我知道刚开始的时候一定都是微笑滴，不过话说多了，或者面试的人问一个比较难回答的问题，很多人会不自觉的往天上看，然后脸就僵了。。。僵了之后，好象就没有看到什么人会再次微笑了。。。只有站起来，离开的时候，会笑着说声谢谢。那个就差远了。。。遇上难以回答的问题，一定要笑着先拿一些场面上的话支吾着，然后赶快想。
比如本人我，犯的一个严重的错误：
问：“你的文字处理能力很强，也有经验，为什么应聘客服经理而不是行政商务呢？”
答：“因为我觉得行政主要是处理一些琐碎的杂事（此时脑中感觉不对），而且需要能安静的坐着（我在胡说什么呀），我性格比较外向，适合做客服（不算很胡说八道，但是属于完全没有营养的废话）。。。”
之后自己都觉得胡说的不像样，于是赶快逃离。。。
之所以回答成这种死样子，是因为我根本没想到她会问这个问题，脑袋突然僵住了。。。
好孩子不要学。。。
这个星期六我还要去面人，有新发现再继续讲座。。。HOHOHO

[此贴子已经被小花咪于2005-3-8 1:15:03编辑过]

小花咪 · 发表于 2005-3-8 01:17:01

……周末我不是来南京吗……干脆皇后你先面一下我吧……

对了，皇后，其实很多工作听名字我都不知道是干什么的，咋办啊？像客服、行政助理这些都好抽象，没有做过，真是不了解具体是干虾米的啊……

晃晃悠悠 · 发表于 2005-3-8 11:07:54

行政助理，后勤那一块的，通常每一个部门都会有一个行政助理，主要就是负责整个部门的相关需求。作的事情比较繁杂也比较琐碎。有点小秘的性质，不同的是小秘就负责总裁一个人，助理却要负责整个部门的所有人员。我们部门就是这么说的：“有困难，找助理。”

TS · 发表于 2005-3-8 14:23:50

那我说一下上次面试的经历吧，虽然通过了，不过当时面试官有教训我——呃，这个不算围绕简历回答问题，算是面试心得吧，可能和皇后的主题偏了一点，不好意思。
应聘市场分析员，需要接触/自己书写大量英文材料。先通过笔试，主要是英文/中文互译
后来面试时，面试官说，胜出原因除了笔试成绩外，还有回答的条理性，说话思路够清晰。因为他本来就倾向我，所以并没有问什么特别噎着我的问题。我本身态度也比较放松，没有专门准备，但回答的都比较实际，不算特别取巧。有一些专业问题，我记得就说记得，不记得就说太久不接触，感觉生疏了，但身为一个工科生，什么网络分层什么硬件知识，要短时间内熟悉回来，决不困难，这一点只要表现得自信，就算给不出标准答案也没什么。
后来他给的教训：1：衣着。难得我穿裙子，还是连衣的，不过绿色的太……嫩了，不成熟。偏向职业化的灰色系可能会比较好。2：首饰。这是我个人的问题，左边耳朵穿了2个洞，右边却没有。所以戴耳环尽量不要戴大的，感觉不正式。3：笑容。面带微笑是好，但一定要控制是“淡淡的微笑”，也就是我笑得太大，显得自信是好，但不够从容沉稳。4：手势。手部动作不是不可以，但一定要控制，不要太夸张。诸如此类诸如此类……
先这些……回头看看还有没有漏了

[此贴子已经被作者于2005-3-8 14:37:26编辑过]

雨水飞剑 · 发表于 2005-3-8 15:43:05

皇后，看了你几篇演讲，发现你其实还是很适合那种咨询工作的。我就想问你个关于简历投递的问题，你一般是怎么投简历的？不知道为什么我用邮箱发简历人家老说收不到，如果寄信的话被看到的机率其实蛮小的吧，市面上也没什么特别显眼的信封，即使有显眼的也是花花绿绿卡通的不得了。至于上门拜访的话很多公司都谢绝上门，而且没和人家约好就直接去的话似乎也不太好。

kenshin · 发表于 2005-3-8 16:05:39

一直有点弄不明白，口说无凭，谁知道类似业绩什么的你是吹的还是真实的？招聘单位需要什么用来证明的东西吗？还是不会太在意？比如头一封简历中提到的：
业绩1：第一个月XXXX，第二个月XXXX，销售业绩为整个促销组第X名。
业绩2：点击率一直稳定并有所提高，网友回复积极，并有多家厂商提出希望安放广告。用什么来证明的确是真的？汗，按照国内人脉重要过能力的事实，有人简历其实水的可以但还可弄成像真的一样，只要有关系弄个证明并不难，这种情况用人单位怎么辨别？

70queen · 发表于 2005-3-8 19:36:37

回雨水：
谢绝拜访的要具体情况具体对待。先看公司名字，你听过没有，世界五百强，没问题，可以考虑；要是没听过，看电话号码，可以通过114查到公司地址，如果没有登记，一般不是什么好东西，用私人名字登的，一般也不是什么了不起的公司。
想去的话，你千万不要寄纸质信件，从邮局走，最快也要第二天到，而且一般是下午。
电邮发出后一个小时，就要打电话去问收到没有，要是那个公司只留电邮，连电话都没有。。。劝你还是不要去了。。。
要是没收到，你正好可以死乞百赖的磨着要求直接面试。。。死乞百赖是什么意思知道吧，不知道查字典。。。
你的邮箱可能有问题，或者带附件被人家的邮箱拒收了，简历就直接写在正文里，不要带附件，如果招聘启事上要求带附件，你也别理它，记得简历的末尾写上：“尊敬的XX，您好，因我的邮箱无法正常携带附件，故没有附上学历证及其他证明。如果您觉得我的简历比较符合您的要求，可以面谈。我将在面谈时携带各类证明的原件和复印件。”
记得要祝人家工作顺利，愉快之类的。。。最后也要署名。
回远在美国的那个人：
这些当然是无法证实的，而且除了国际级大公司，和国内中型大型公司的重要职位，没有人会验证你简历真实性的，除非不幸面试你的HR正好也曾在那公司工作过。
比如我面试的一个人，简历上写的工作时间正好也是我在那个公司的工作时间，我就问了一下那个公司里的人员名字，那小子没答上来，跟我支吾。我几句话就让他红着脸闪人了。
至于什么销售业绩，点击率那种东西，没有人会真的把它当什么，就像现在一个学校里出来的同期应届生，会出现几十个学生会主席。。。谁有精力一一去查验谁真谁假。
这个就是面试的时候具体的谈了，HR会问一些具体的事例，问你当时是怎么处理的，除非真是应变超强，及平时很关注这个行业，否则很难编的圆。
至于放水嘛，正常啦，人生何处不放水。。。我的简历是根据工作需要而随时变动。。。呵呵呵，好孩子不要学。。。不过我确实做过那些岗位，只是时间比较短，写在简历上不漂亮。。。如果是我没有做过的，但至少我看过，我习惯在工作之余看上级和其他部门的工作情况，所以人家问起来，我都能扯出一些些来。要是一窍不通的。。。那我就不会去自取灭亡了。。。
网站编辑那个东西，可以从排几个版就能看得出来，这个是当场会考的。。。
还有的比如文员，如果吹自己十项全能，办公室里没有搞不定的事。其实只是打字员。
人家问你一个关于公司员工合同转正，需要办理养老保险的具体事宜，那就答不上来了。
总之，现在基本上没人不吹，中国人口这么多，大学生越来越不值钱，不吹，怎么一下子引起注意，并保存在人家的记忆里，至于吹胀了还是吹破了，就是个人水平问题了。
如果是中低级职位的工作经验，其实就跟文凭一样，不能没有，是敲门砖，让人觉得值得花时间去跟你面谈。。。之后，就看自己的嘴皮啦

[此贴子已经被作者于2005-3-8 19:58:08编辑过]

wangpan75 · 发表于 2005-7-3 21:34:19

简历?咳...真的不知道人家看不看的说了,哪天面试院长翻着简历第一句就问我说:"好象你的成绩不怎么样了?"不是我说了,不管怎么样我的成绩(在自己专业中)在去哪个单位面试里排第一的,当时我还真的不知道怎么回答了.结果就按着奖状说了一下.院长"噢"了一声,接着问了"你是在本院实习的吧?"就这样的两句就出来了,这就是面试了啊!吼吼....那么辛苦做成的简历!!!!!

猫猫杰 · 发表于 2005-8-24 16:48:54

皇后~~偶也提问~~偶的简历基本是把自己在学校获得的奖励~实习和打工的经验还有自己创办的杂志社的经历写在上面~~~这样可以灭??

kongl · 发表于 2005-8-25 09:55:53

我什么也不清楚却就要去面试了，原本打算破罐子破甩……可现在……我好紧张啊，如果面试官提的问题我答不上来怎么办？（凉拌）

想想我的简历还是copy了我同学的说……

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